走上心理測驗這條路，是因為我一直想要了解「人」，為了要了解人的種種問題，我曾經在美國參與多種心理輔導工作，服務對象包括越南和寮國的難民、新移民、智障兒童、殘障人士、退休老人、被虐待婦女、街頭流浪漢、問題青少年以及在一所收容三百餘名愛滋病患的中心工作。

　　雖然我服務的人群包羅萬象，我無法了解為什麼受了高等教育、四肢健全、頭腦聰明的人不願再工作，寧願抱著酒瓶醉倒街頭，做一名流浪漢。當他們和我談話時彬彬有禮，只是不願再過一名正常人的生活。我常常自問：「他們的問題在那裡？難到是正常人的生活有問題嗎？」

　　一般人都認為被救到美國的難民是最幸福的，因為美國政府不僅每月發救濟金使他們生活無憂，並且送他們上學，學英文、學一技之長，並輔導他們就業，有特殊困難的難民，還有社工像媬姆一般照顧他們生活上的需要，譬如為他們安排入學、看醫生等之工作。但是大多數的難民都害怕就業，寧願躲在難民群裡，不願意與美國人一起生活，希望繼續領取救濟金生活，他們徬徨痛苦，曾經有一家五口集体自殺。為什麼無法幫助有些難民適應一個新的生活？

　　除此以外，我還有許多疑問，譬如為什麼一個六歲孩子，在他母親不告而別之後，使他精神漰潰無法上學？為什麼多數的老人在退休後，不能享受愉快的晚年，卻自覺像被人遺棄的廢物？為什麼被虐待的婦女，不論再婚或自己生活，總是逃不開被虐待的命運？為什麼雛妓被救出來，又跑回去要再做雛妓？為什麼有這麼多人會得到愛滋病？每一週我們要為當週過世的病人祈禱，希望他到了上主的天國，同時又要接見新進來的愛滋病人。為什麼他們痛苦地面對自己有限的生命時，卻有些人對他們唾棄，甚至不淮他們入學？為什麼有些人常常喜歡找人麻煩？

　　為了尋找答案，一邊工作一邊讀書，讀完了一個碩土學位，又進入心理分析的領域，直到我開始做心理測驗，這些人的問題才一一地尋到了答案。使我不再為人而感到痛苦和困惑，專心研究潛能開發，相信這是幫助人走出痛苦與困惑的一條路。

* 性善與性惡之謎。

　　我從事心理測驗工作，目的是為了矯正錯誤的行為，譬如美國的學校裡，常有帶著刀或槍去上學的青少年，他們必須因此而上法庭，法官需要知道這些青少年是否有暴力傾向，未來是否會製造社會問題？他們來到心理測驗中心，在一連串測驗之後，根據他的個性、能力，行為習慣，另外為他設計一個新的環境，讓他重新成長。也許他有一個不幸的家庭、也許他與老師的教學方式不合、也許他的學習能力有問題、也許他的行為習慣不好或觀念錯誤，不論他有什麼問題都沒有關係，我們總是為他們找到一個解決方法。

　　在一個個的案例處理過程中，我終於領悟到「性善」與「性惡」並不是那麼重要了。我看見許多性善的青少年，譬如他很孝順、体貼別人、討厭暴力、勤奮工作、喜歡助人，甚至相當聰明，但是成長環境太不順利，使他變得很壞。他的父母從來不照顧他的生活需要，經常在飢餓寒冷中，父母經常爭吵使他不懂得什麼是愛，他的善良使他在不利的環境裡變得個性軟弱，因此同伴們喜歡攻擊他為樂，終於他成為依靠帶著刀、槍上學的孩子。因為得不到他需要的東西，又因太想要得到，使他去搶劫。因為遇到的問題沒有人指導解決方法，使他墮落，使他吸毒。因為別的孩子比他幸福太多，使他心中充滿憤怒像個性惡的人。

　　同樣的，如果一個天性暴躁易怒、沒有耐心、自私自利的孩子，生長在一個很有愛心的環境裡，父母細心地教導和更正他所犯的錯誤，他被訓練得彬彬有禮，衣著整潔漂亮大方，使老師與同學都喜歡和他相處。這樣的孩子即使不聰明功課也不會太差，即使不友善也懂得與人相處之道，他從來沒有缺乏物質與愛，因此沒有必要去嫉妒和攻擊別人，再多性惡也沒有必要表現出來，因為他了解性善。

　　因此在心理測驗中，我學習到不再去理會性善和性惡，只需要注意他生長的環境是否有利他的成長，利用環境再將他塑造一次。正如行為學派大師華森曾經發明驚動世界的演說，他說：如果給我一打嬰兒，我不論他們的遺傳如何，我可以將他們變成醫生、律師、小偷、強盜，因為人是可以被塑造的。華森的演說激怒了許多人道主義的心理學家，因為華森藐視了人性的尊嚴，忽略了人有自由的意識，可以為自己設定目標創造一個新的自己。

　　行為派的大師們如華森和史肯納的著作中，一再表示他們可以任意地操縱、控制和製造人格，他們的研究發現，對心理學有功不可沒的貢獻，尤其在學習心理、教育以及行為治療方面，有非常顯著的效果。除了行為學派如此大膽地侮辱了人性，連精神分析大師，同時也是對心理學貢獻最大的佛洛依德，在晚年時也一再表示對人類感到失望，他相信潛意識對人有絕對的控制力量。簡單的介紹佛洛依德的理論，有一點類似中國人的一句俗語「三歲看到老」，人無法脫離潛意識裡的控制。

　　在從事心理測驗工作中，無論是行為學派或心理分析學派的理論，都是必須經常使用的，因此我很崇拜不論是華森、史肯納或佛洛依德等大師們，他們有如此聰明智慧，站在不同立場，用不同的角度觀察人類行為，有他們這樣偉大睿智的貢獻，才使我能夠踏著他們的腳步從事心理測驗的工作，有效率地處理人的問題，得到一分自信站在另一個小小的角度裡，以較客觀地方式再去欣賞人性的本質。在經驗裡，我看到在經過設計的成長環境裡，有人進步的很快；有人進步的很慢，原因是自我超越的能力不同。也因此自我超越能力強的人，潛能開發做得比較好，自我超越能力差的人，在開發潛能時，比較費時費力。

* 潛能開發的重要性。

一、為什麼要開發潛能？

　　心理學除了行為學派、精神分析學派，第三大勢力是人文主義心理學派，它是以積極的方式，探討人類內在的本質，強調人有充分表現和創造潛能的願望，這個願望推動了人類的進步，這是個第三勢力的領導者馬斯洛，他在一九六七年即發現了潛能開發的重要，他將人文主義心理學推向更高一層次，強調超越人性，超越自我的重要，人類可以藉此脫離病態的心理和限制自我的成長。馬斯洛認為我們若不能超越自我，我們會為了逃避失敗命運，而使生理發生變化而生病。我們會因情緒不滿而有殘暴個性，或是空虛、無助、冷漠無情。馬斯洛在一九六九年九月十四日的演講中，公開宣佈超個人心理學的誕生，同時也創辦了雜誌，將人的超越性和靈性的層面正式帶進心理學，供所有關心人類未來前途的專家們，再度審視人類的新希望在那裡。

　　過去幾十年來，心理學家們經過科學實驗，以及案例的研究，發現人不過是個動物或是一部機器，因為是可以被訓練和被改造的。他們認為人自以為是自由的，卻沒有辦法改掉自己的壞習慣，譬如想戒煙、戒酒、戒毒是如此地困難，因此人那有自由意識。人基本上是自私的，當利害相關時，不可能有真正的慈悲和博愛表現．．．等等說法。如果人真的只是動物或機器人，何必還要把人當人看？何必談人權、談民主、自由、平等？馬斯洛是第一位公開宣導提昇人類品質，如靈性的覺醒、愛的感受，正義的認知。他相信人絕不只是動物層面，一心開發潛能、提昇和淨化人性的本質。有敬畏之情和奉獻，才有祥和的人生。馬斯洛在公開演講之時，除了創辦雜誌也寫了一本書〞TOWARD A PSYCHOLOGY OF BEING〞，但是卻在第二年，一九七０年因心臟病去世，因此使人類潛能開發的工作大量地削減，直到近年來才在各地看到靈性覺醒的活動，譬如瑜珈和襌宗派的流行，以及許多大型的宗教活動在世界各地舉行，今年夏天天主教與佛教也首度合作辦了一個關懷家庭研習營，為防止破碎家庭而努力。相信人的靈性層次，一定會再度被心理學家重視，藉以解決現代社會裡的種種問題。過去一百年，因為重視科學而被忽略的宗教，此刻應積極走進每一個家庭，幫助孩子從小就喚起他的良知，因此懂得公正地分辨是非，而不是因為利己之心而公說公有理、婆說婆有理，衝突不斷。

二、潛能開發應當有什麼性格特質？

　　馬斯洛曾特意提到一個自我實現者，的確是具有某些性格特質，當然潛能開發也是需某些類似的性格特質，比方說他必須能分辨是非、有自制的能力、而且對自己對其它的人有理想和抱負，並且在這裡得到快樂、智慧、和平與永遠的喜悅。一般來說能夠開發潛能，永遠能夠超越障礙不再困惑的人的特質是：
１. 他們是理性的，理智重於感情，因此能夠很實際地面對現實問題，解決問題時完全不受困擾。
２. 有獨立性，不需要依賴他人，在必要時能自己解決問題，和懂得享受獨自生活的樂趣，但是屬於群体。
３. 有創造性，他是靈活的，可以適應各種環境，和各種人交往，因此他的心胸也是非常寬大博愛。
４. 有自動性，他有自覺的能力，反省能力，不需要靠別人提示。一旦發現有任何問題，就自動解決或糾正惡習。
５. 有民主性，他懂得尊重弱小或不幸的人。
６. 是以問題為中心而不是自我為中心的人，因此他可以明辨是非，並且有超然的公正審視問題。
７. 所感到興趣的人或事，常常是能夠創新的，積極和勇敢的新奇的人與事。絕對不是默守成規的個性。
８. 討厭盲從，喜歡經過分辨、分析之後才選擇。
９. 通常這種人有理想，也許來自對宗教或政治的狂熱，也許是來自其它的理想，但是它是使這種人擁有奉獻自己的信念，為了某種偉大的成就或創造的完成，譬如一項新的發明，藝術的創造等等，而忘卻了自身的利益。在追求理想的過程中，得到了高度的喜悅和智慧，將人生變得實際、美麗、單純、有效率並且井然有序。

　　由於工作經驗中，我了解第九點的重要性，特別為了青少年寫了一本書，舉了許多案例，強調一個有興趣的職業，對潛能開發是多麼地重要，因為我深信性格裡的特質，是會隨著環境轉變，一旦培養出了理想、興趣、抱負，一個人會自動變得勤奮、上進、自動自發而且兼具友善的個性。(書名：青少年的前途)

三、潛意識裡的潛能開發。

　　 許多動物都有求生的本能，譬如鳥在春天出生，在秋天知道要往南飛。沒有經過冬天的松鼠，也知道要儲存果子過冬。人為什麼沒有特殊的能力？人不是沒有這種本能，曾經有一群科學家，到喜馬拉雅山上去研究山洞裡的修行者，這些住在山洞裡的人，也可以說是尋找自己本能的人。這群科學家詳細地報導他們研究後的發現，寫成一本書，介紹人類的潛能開發。在這一本書裡，主要是介紹人在精神狀態達到某一程度時，的確有特殊的潛能出現，譬如身体有自動自癒的能力，這種情形也曾發生在許多癌症病人身上，當一個樂觀癌症病人深信他有痊癒的可能，他的病情比其它病人會好得多。潛能開發一書還提到人有預知的能力，當然心理學家早己發現夢就有預知的能力，因此醒著時候也當有此能力。

　　在我做的心理測驗中，最珍貴和有價值的測驗是繪圖測驗，在潛意識裡探討人性的根本，因此對潛能開發中，最令我感到興趣的部分並非預知或自癒能力，而是它的根本，人應當經常保持在一種最佳的精神狀態下，才是對潛能開發最重要的工作。這種最佳的精神狀態是安靜、喜悅、知足的狀態，絕對不可以有憤怒、焦慮、嫉妒的情緒，否則不僅無法開發潛能並製造精神病患。在工業競爭激烈的時代，人從小就開始與同學競爭，使情緒經常在緊張狀態下，心理承受很大的壓力。一個個孩子都是電視機前長大，家中被電視機吵得在一天忙碌之後也不能有片刻安寧，無法享受喜悅和知足的心靈生活。為了平穩精神達到一個良好的狀態，幫助宗教走進每一個家庭是刻不容緩的事，也應當是所有關心人類品質提昇專家們的期望。

　　現代人的心理問題較以前多，是因為生活的標準消失，譬如教育子女採用愛的教育，卻不知道應該如何去愛子女，家長無法區分愛與放縱有何不同。在西方與東方文化交合的地區，行為標準消失使許多人困擾，同時產生許多社會問題。宗教一向是辦教育、學校、醫院以及種種救援工作最好的組織，若能將這種精神，重新應時代的需求加以整頓，使普遍人能接納靈性提昇的重要性，不僅幫助解決社會問題，也為人類的潛能開發跨出一大步，因為潛能是必須與環境和個人的意志配合，三者經過交互作用，潛能才能實現出來。所有的人，不論成人或嬰兒，都充滿了待開發的潛能，但是必須有心經營者才能實現潛能開發的願望。

四、潛能開發的障礙。

　　雖然馬斯洛與人道主義者強調開發潛能是多麼重要，但是它不是沒有障礙，因為我們有身体，這個有血有肉的身体使我們飢餓、寒冷、痛苦。每一個人都因為有了身体，必須有許多基本的需求，以及動物層面的慾望有待滿足。有動物性的地盤意識，為保護地盤而攻擊他人。不過在歷史上，超越這些障礙的人比比皆是，經過百年來心理學家們的貢獻，了解人的自由意志的重要性，唯有能夠自由控制自己意志的人，才是真正得到自由的人。同時這個時代因為經濟富裕，多數的人基本需求大致都可以獲得滿足，因此開發潛能不再是困難的工作。

83.08.14